5 bước xây dựng chiến lược tiếp thị nội dung cho doanh nghiệp kiến trúc mới
- Veve Kawaii
- 15 thg 1
- 6 phút đọc
Đã cập nhật: 17 thg 1
Bạn là một doanh nghiệp kiến trúc nội thất mới, đang loay hoay tìm cách tăng doanh thu, thu hút khách hàng và định vị trên thị trường cạnh tranh? Tiếp thị nội dung chính là chìa khóa giúp bạn giải quyết những thách thức này.
Với một chiến lược nội dung bài bản, bạn không chỉ thu hút khách hàng mới mà còn duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại, xây dựng thương hiệu vững chắc và nâng cao lợi thế cạnh tranh. Hãy cùng Hoa Gió khám phá 5 bước xây dựng chiến lược tiếp thị nội dung hiệu quả!
Bước 1: Thiết lập mục tiêu cho chiến lược tiếp thị nội dung
Mục tiêu đóng vai trò là kim chỉ nam giúp bạn xác định hướng đi cho chiến lược tiếp thị nội dung trong suốt quá trình thực thi. Hãy thử tham khảo một trong những mô hình được áp dụng phổ biến hiện nay, đó là mô hình SMART.
Theo đó, SMART được xây dựng dựa trên 5 thành tố: Specific (Cụ thể), Measurable (Đo lường), Achievable (Khả năng thực hiện), Realistic (Thực tế) và Time-Bound (Ràng buộc về thời gian).
Chẳng hạn:
Mục tiêu của bạn là “tăng lượng khách hàng tiềm năng”. Tuy nhiên thay vì thiết lập một mục tiêu khá mơ hồ như vậy, hãy thử viết lại chúng một cách rõ ràng và cụ thể hơn dựa trên mô hình SMART:
Cụ thể (S): Tăng số lượng khách hàng điền form liên hệ trên Website lên 30 người mỗi tháng trong vòng 4 tháng.
Đo lường (M): Hiện tại có 10 khách hàng tiềm năng điền form mỗi tháng, mục tiêu là đạt 40 khách hàng mỗi tháng.
Khả thi (A): Với các chiến dịch tối ưu website và cải thiện nội dung, mục tiêu này nằm trong tầm tay.
Liên quan (R): Việc gia tăng số khách hàng tiềm năng là yếu tố quan trọng để doanh nghiệp mới tạo cơ hội ký hợp đồng thiết kế mới.
Có thời hạn (T): Mục tiêu phải đạt được trong 4 tháng tới.
Bước 2: Xác định chân dung khách hàng tiềm năng
Đừng mô tả chân dung khách hàng một cách chung chung. Thay vào đó, hãy liệt kê những thông tin xoay quanh họ một cách thật chi tiết và cụ thể.
Họ là ai? Tên, tuổi, nghề nghiệp và thu nhập của họ?
Họ quan tâm điều gì? Thiết kế hiện đại, tối giản hay thiết kế bền vững?
Họ tìm kiếm giải pháp gì? Thiết kế không gian sống tiện nghi, xem trọng công năng; cải tạo căn hộ hay thiết kế văn phòng?
Bước 3: Lựa chọn kênh tiếp thị
Việc lựa chọn đúng kênh tiếp thị giúp doanh nghiệp kiến trúc mới tối ưu nguồn lực và tiếp cận đúng đối tượng mục tiêu. Mỗi kênh đều có ưu, nhược điểm riêng. Sự phù hợp phụ thuộc vào đặc điểm khách hàng, thể loại nội dung bạn triển khai và mục tiêu của chiến dịch.
Mạng xã hội
Đây là kênh phù hợp để chia sẻ nội dung trực quan như hình ảnh dự án, video trước – sau hoặc xu hướng thiết kế. Mạng xã hội giúp tạo kết nối trực tiếp với khách hàng, nhận phản hồi nhanh chóng và xây dựng cộng đồng.
Ví dụ:
Instagram là kênh phù hợp để chia sẻ hình ảnh dự án và video ngắn. Bạn có thể đăng bài viết với chủ đề: “Cải tạo phòng khách chỉ với 100 triệu – Trước và sau”.
Youtube là công cụ mạnh mẽ để minh họa quy trình thiết kế, trình bày ý tưởng hoặc kể câu chuyện thương hiệu. Định dạng phù hợp trên nền tảng này là video dài và chuyên sâu.
Website và Blog
Cung cấp nội dung chuyên sâu trên Website và Blog giúp doanh nghiệp kiến trúc mới tạo dựng hình ảnh chuyên nghiệp và uy tín trong tâm trí khách hàng. Bên cạnh đó, Blog còn giúp cải thiện SEO, gia tăng cơ hội xuất hiện trên công cụ tìm kiếm và thu hút khách hàng tiềm năng.
Chẳng hạn, bạn có thể viết bài blog với chủ đề như “20+ mẫu thiết kế nội thất chung cư tại TPHCM đẹp hiện đại 2025” và tích hợp form đăng ký nhận tư vấn để thu thập thông tin khách hàng.
Email marketing
Email cho phép doanh nghiệp kiến trúc mới cá nhân hóa hành trình giao tiếp với đối tượng mục tiêu. Bằng những nội dung có giá trị gửi đến độc giả với tần suất đều đặn, bạn dễ dàng duy trì kết nối và chiếm được lòng tin của khách hàng tiềm năng.
Ví dụ, bạn có thể gửi email định kỳ với nội dung như “Những thiết kế không bao giờ lỗi thời” kèm ảnh và link chi tiết đến Website, hoặc “Ưu đãi đặc biệt: Nhận ưu đãi 10% khi ký hợp đồng thiết kế nội thất trong tháng này”.
Bước 4: Lập kế hoạch nội dung chi tiết
Lập kế hoạch nội dung là khâu tổng hợp và biến tất cả những thông tin thu được ở các bước trên thành một lộ trình rõ ràng. Cấu trúc của nó có thể thay đổi linh hoạt tùy thuộc vào chiến lược và quy trình làm việc. Thông thường, một kế hoạch nội dung hoàn chỉnh sẽ bao gồm các yếu tố sau:
Từ khóa: Nghiên cứu từ khóa bằng các công cụ như Google Adwords, Keyword Planner hoặc Semrush. Đừng chỉ dừng lại ở những kết quả tìm kiếm, mà hãy đào sâu phân tích hơn nữa về vấn đề và trăn trở thực sự của đối tượng mục tiêu.
Chủ đề: Để xác định chủ đề phù hợp, bạn có thể tham khảo từ các kênh nội dung tiếp thị của đối thủ cạnh tranh, hoặc các trang web hàng đầu trong lĩnh vực. Tuy nhiên, cách làm tốt nhất vẫn là thiết lập tuyến chủ đề dựa trên những vấn đề mà khách hàng đang gặp phải.
Thời gian xuất bản: Hãy đặt lịch đăng bài một cách cụ thể và chi tiết. Lưu ý rằng để giữ chân độc giả và đạt thứ hạng cao trên các công cụ tìm kiếm, nội dung cần được đăng tải thường xuyên. Đặc biệt vào mùa cao điểm, các bài đăng này sẽ là chìa khóa để gia tăng lượt tiếp cận và thúc đẩy quá trình chốt đơn.
Bước 5: Triển khai và đo lường
Đây là lúc bạn biến mục tiêu và kế hoạch trên giấy thành hành động thực tế. Bất kể chiến lược tiếp thị nội dung mà bạn định hướng là gì, điều quan trọng nhất vẫn là đánh giá tính hiệu quả của nó.
Đầu tiên, hãy sử dụng các công cụ phân tích để theo dõi lưu lượng truy cập trên trang web, mạng xã hội và các chỉ số khác. Bên cạnh đó, hãy xem xét tương tác của khách hàng trên các nền tảng này. Việc đo lường tính hiệu quả sẽ giúp bạn nắm bắt tâm lý khách hàng để cải thiện chất lượng nội dung hơn nữa trong tương lai.
Bạn nên nhớ rằng, tiếp thị nội dung là một hành trình dài. Nó sẽ không đem lại kết quả ngay lập tức. Tuy nhiên, nếu bạn sẵn sàng đầu tư vào một chiến lược tiếp thị nội dung đúng đắn với sự kiên trì và bền bỉ, thành quả thu được về mặt lợi nhuận cũng như hình ảnh thương hiệu đều sẽ không khiến bạn thất vọng.
Bình luận