Storytelling trong kiến trúc nội thất - Kéo gần khoảng cách giữa doanh nghiệp và độc giả

Trong lĩnh vực kiến trúc nội thất, nơi mà mỗi dự án đều mang trong mình một thông điệp, một câu chuyện rất riêng, nếu bạn chỉ đơn thuần sử dụng hình ảnh thì sẽ không thể nào truyền tải trọn vẹn những dụng tâm, ý tưởng, giải pháp của đội ngũ thiết kế - thi công. Lúc này, storytelling (kể chuyện) là một công cụ mạnh mẽ giúp doanh nghiệp vừa truyền đạt đầy đủ thông tin vừa tạo ra những kết nối sâu sắc với khách hàng. Cùng Hoa Gió khám phá sức mạnh của kỹ thuật storytelling trong kiến trúc nội thất qua bài viết hôm nay nhé.

Khái niệm storytelling

Storytelling là nghệ thuật sử dụng ngôn từ, hình ảnh và âm thanh để kể những câu chuyện hấp dẫn, khơi gợi cảm xúc và tạo sự kết nối với người đọc. Trong tiếp thị nội dung, storytelling giúp doanh nghiệp truyền tải thông điệp một cách sống động, dễ nhớ và gây ấn tượng mạnh mẽ. Đối với các doanh nghiệp kiến trúc nội thất (DN KTNT), storytelling vừa là phương pháp tiếp thị nội dung cuốn hút, vừa là cầu nối để thể hiện tầm nhìn, giá trị và phong cách thiết kế độc đáo của mình.

Storytelling là một công cụ mạnh mẽ để doanh nghiệp kéo gần khoảng cách với khách hàng

Storytelling - Chìa khóa chạm đến trái tim khách hàng

Con người vốn dễ bị thu hút bởi những câu chuyện. Chúng tạo ra một mạch dẫn đường cho cảm xúc, giúp gài cắm thông tin một cách sinh động và dễ ghi nhớ hơn bất kỳ hình thức nào khác. Vận dụng tốt kỹ thuật này sẽ là bí thuật giúp DN KTNT có thể:

Tạo kết nối cảm xúc

Một câu chuyện hay chạm đến trái tim người đọc, tạo ra sự đồng cảm và kết nối cảm xúc mạnh mẽ. Khi DN KTNT chia sẻ câu chuyện về quá trình sáng tạo, những thử thách và niềm đam mê trong mỗi dự án, những giải pháp giải quyết được nhu cầu của gia chủ, khách hàng sẽ cảm nhận được sự chân thành và tận tâm.

Ví dụ: Một công ty thiết kế nội thất có thể kể về hành trình biến một căn nhà cổ thành không gian sống hiện đại mà vẫn giữ nguyên các yếu tố lịch sử. Bên cạnh việc phản ánh kỹ năng thiết kế, câu chuyện này còn thể hiện sự tôn trọng và thấu hiểu các giá trị văn hóa của doanh nghiệp, tạo ra kết nối mạnh mẽ với những khách hàng yêu thích truyền thống.

Tăng tính nhớ đến thương hiệu

Những câu chuyện thú vị và cảm động giúp khách hàng nhớ đến thương hiệu một cách tự nhiên và lâu dài hơn. Thay vì chỉ trình bày các thông tin kỹ thuật và số liệu khô khan, DN KTNT có thể kể những câu chuyện về các dự án thành công, từ ý tưởng ban đầu đến quá trình thực hiện và những phản hồi tích cực từ khách hàng. Đây là cách thức hiệu quả để lồng ghép khả năng chuyên môn, tác phong chuyên nghiệp, quy trình làm việc của DN cho khách hàng hiểu và thêm phần gắn kết.

Đôi khi chỉ cần lồng ghép một chút yếu tố kể chuyện thật ngắn đã đủ để gây ấn tượng với khách hàng

Khẳng định giá trị thương hiệu

Storytelling là công cụ tuyệt vời để khẳng định và lan tỏa các giá trị cốt lõi của doanh nghiệp. Trong lĩnh vực kiến trúc nội thất, những giá trị như sự sáng tạo, bền vững và tận tâm với khách hàng có thể được truyền tải qua những câu chuyện về quá trình làm việc, các dự án và phản hồi từ khách hàng. Những câu chuyện này không chỉ giúp khách hàng hiểu rõ hơn về doanh nghiệp mà còn tạo ra sự khác biệt so với các đối thủ cạnh tranh.

Những cách vận dụng storytelling trong kiến trúc nội thất

Ứng dụng storytelling trong kiến trúc nội thất không phải chỉ giới hạn ở việc kể những câu chuyện đơn thuần. Để áp dụng kỹ thuật này thực sự hiệu quả đòi hỏi sự sáng tạo, khéo léo và tinh tế trong cách tiếp cận và truyền tải thông điệp bằng nhiều hình thức khác nhau.

Kể chuyện dự án

Biến quá trình thiết kế và thi công từ ý tưởng ban đầu đến kết quả hoàn thiện thành một câu chuyện hấp dẫn. Nhấn mạnh vào những thách thức và giải pháp sáng tạo mà DN đã áp dụng để mang đến cho khách hàng không gian sống ưng ý nhất. Sử dụng hình ảnh, video 3D,... để minh họa cho câu chuyện, giúp khách hàng dễ dàng hình dung và cảm nhận được giá trị mà DN mang lại.

Một đoạn video kể chuyện dự án rất hiệu quả của HieuHouse

Kể chuyện thương hiệu

Đừng đi vào lối mòn khi kể về thương hiệu của bạn chỉ với lịch sử hình thành, hãy lồng ghép vào đó những câu chuyện truyền cảm hứng về văn hóa doanh nghiệp hay những giá trị cốt lõi mà bạn theo đuổi. Bạn cũng có thể chia sẻ thêm những câu chuyện về đội ngũ nhân viên tâm huyết, tận tâm với khách hàng qua từng dự án… để tạo dựng hình ảnh một thương hiệu uy tín, đáng tin cậy.

Kể chuyện khách hàng

Những phản hồi tích cực của khách hàng là minh chứng rõ ràng nhất cho chất lượng dịch vụ của doanh nghiệp. Hãy chia sẻ những câu chuyện về cách DN giúp khách hàng biến những ý tưởng về ngôi nhà mơ ước thành hiện thực, từ đó khẳng định uy tín và thu hút sự tin tưởng của khách hàng tiềm năng.

Kể những câu chuyện chân thực về khách hàng giúp tạo sự đồng cảm, gắn kết hơn với độc giả

Bằng cách chia sẻ những câu chuyện chân thực và cảm xúc, DN KTNT có thể tạo ra sự kết nối mạnh mẽ với khách hàng, gia tăng các điểm chạm và khắc sâu dấu ấn về thương hiệu. Nếu bạn muốn khám phá thêm những hiệu quả mà storytelling trong kiến trúc nội thất có thể mang lại cho doanh nghiệp, hãy liên hệ với Hoa Gió nhé. Chúng tôi tin tưởng rằng mình là đối tác đáng tin cậy trong việc lên chiến lược và vận dụng nhuần nhuyễn storytelling vào tiếp thị nội dung, giúp doanh nghiệp của bạn kể những câu chuyện đầy cảm xúc và xây dựng được mối quan hệ bền vững với khách hàng.