Xây dựng giọng nói thương hiệu cho doanh nghiệp kiến trúc

Như một bức tranh kiến ​​trúc đồ sộ, nơi mà mọi đường nét và cấu trúc đều kể một câu chuyện riêng, việc thiết lập giọng nói thương hiệu là việc tìm ra phong cách đặc trưng cho doanh nghiệp của bạn. Giọng nói này không chỉ là những từ ngữ trên một trang giấy, đó là hiện thân của giá trị và khát vọng của doanh nghiệp. Đó là điều khiến doanh nghiệp của bạn khác biệt giữa một biển đối thủ cạnh tranh.

Vì vậy, hãy cùng nhau bắt đầu hành trình này, khám phá cách tạo ra một giọng nói thương hiệu không chỉ gây được tiếng vang với khách hàng mà còn đưa thương hiệu của bạn lên một tầm cao mới.

Hiểu về giọng nói thương hiệu

Giọng nói thương hiệu, hiểu một cách đơn giản, đó là tính cách và cảm xúc trong các nội dung truyền thông của doanh nghiệp. Đó là cách doanh nghiệp giao tiếp với khách hàng, đối tác và cộng đồng thông qua trang web và các phương tiện truyền thông xã hội. Một giọng nói thương hiệu được xây dựng rõ ràng sẽ giúp doanh nghiệp của bạn trở nên khác biệt, được nhận diện ngay lập tức trên thị trường.

Cũng giống như thiết kế một không gian riêng biệt phản ánh tính cách và lối sống của gia chủ, xây dựng giọng nói thương hiệu cho doanh nghiệp kiến trúc chính là việc tìm ra tông điệu, phong cách và tập hợp những giá trị độc đáo phù hợp với tầm nhìn kiến ​​trúc của doanh nghiệp.

Các yếu tố tạo nên giọng nói thương hiệu

Tạo ra giọng nói thương hiệu cho doanh nghiệp kiến trúc liên quan đến việc khám phá bản chất của chính doanh nghiệp đó. Nền tảng của một giọng nói thương hiệu sẽ bao gồm ba trụ cột: giọng điệu, ngôn ngữ và cá tính.

Ba trụ cột của giọng nói thương hiệu trong kiến trúc: Giọng điệu, ngôn ngữ và cá tính doanh nghiệp

• Giọng điệu là sự biến đổi cảm xúc trong giọng nói thương hiệu, đó có thể là nghiêm túc, vui tươi hay truyền cảm hứng. Giọng điệu phải được xác định phù hợp với các dự án và đối tượng khách hàng của doanh nghiệp.

• Ngôn ngữ lại liên quan đến việc lựa chọn từ ngữ gây được sức hút với khách hàng mục tiêu. Bạn có thể chọn thuật ngữ chuyên ngành dành cho những người có chuyên môn hay sử dụng từ ngữ phổ thông để tiếp cận rộng hơn đối tượng khách hàng.

• Cá tính là đặc điểm cốt lõi trong sản phẩm dịch vụ của doanh nghiệp. Phong cách kiến ​​trúc của doanh nghiệp bạn là tiên phong, truyền thống, bền vững hay pha trộn? Giọng nói thương hiệu phải phản ánh đúng những thuộc tính này để thu hút khách hàng của bạn vào một cuộc trò chuyện sâu sắc và mang tính cá nhân.

Xây dựng giọng nói thương hiệu cho doanh nghiệp kiến trúc

Bắt tay vào nhiệm vụ xây dựng giọng nói thương hiệu cho doanh nghiệp kiến trúc cũng giống như đặt nền móng cho một công trình mới. Điều này đòi hỏi sự chính xác nhưng cũng phải sáng tạo và hiểu biết sâu sắc về bản sắc doanh nghiệp mình.

2 bước cơ bản để xây dựng giọng nói thương hiệu là:

Xác định giá trị cốt lõi của doanh nghiệp

Hãy bắt đầu bằng cách xác định các giá trị cốt lõi và sứ mệnh thúc đẩy hoạt động doanh nghiệp của bạn. Cụ thể, doanh nghiệp bạn là những người đổi mới đang thách thức hiện trạng hay tự hào về các thiết kế bền vững, thân thiện với môi trường? Khi những trụ cột này được thiết lập, hãy tạo ra một tiếng nói phản ánh đúng các nguyên tắc đó.

Giọng nói thương hiệu được xây dựng từ nền tảng là các giá trị cốt lõi của doanh nghiệp

Giả sử, nếu tính bền vững là cốt lõi trong các công trình của doanh nghiệp bạn, giọng nói thương hiệu của bạn có thể mang tính thông tin nhưng vẫn đầy nhiệt huyết, nhằm mục đích giáo dục và truyền cảm hứng cho khách hàng của bạn về các hoạt động xanh trong kiến ​​trúc.

Xác định khách hàng mục tiêu của doanh nghiệp

Tiếp theo, hãy cân nhắc đến đối tượng khách hàng của doanh nghiệp bạn, hãy tự đặt câu hỏi: Bạn đang nói chuyện với ai?

Các chuyên gia trong ngành có thể đánh giá cao ngôn ngữ chuyên môn, giàu tính thuật ngữ, trong khi khách hàng cá nhân có thể thích sự đơn giản và ấm áp. Điều quan trọng là phải điều chỉnh giọng nói của thương hiệu cho phù hợp với khách hàng mà không làm mất đi bản sắc cốt lõi của doanh nghiệp.

Điều chỉnh giọng nói thương hiệu để phù hợp với từng đối tượng khách hàng mục tiêu

Triển khai giọng nói thương hiệu của doanh nghiệp trên mọi nền tảng

Sau khi xây dựng được giọng nói thương hiệu phù hợp, bước tiếp theo là triển khai giọng nói đó lên mọi nền tảng truyền thông. Việc tạo ra giọng nói thương hiệu cho doanh nghiệp kiến ​​trúc đòi hỏi sự đồng điệu giữa tất cả các nền tảng.

Trang web của doanh nghiệp thường là nơi đầu tiên khách hàng tiềm năng tìm đến, giọng nói thương hiệu vì vậy phải được triển khai nhất quán từ trang chủ cho đến phần chú thích liên hệ. Trong khi đó, các nền tảng truyền thông xã hội khác như Facebook hay Instagram sẽ cung cấp không gian để thể hiện giọng điệu thương hiệu trong bối cảnh thoải mái hơn, thu hút khách hàng thông qua góc nhìn về các dự án và hiểu biết về kiến ​​trúc của doanh nghiệp.

Hãy thể hiện sự nhất quán của giọng nói thương hiệu cả trong sự tương tác với khách hàng, trong bài thuyết trình và thậm chí là các cuộc trò chuyện thông thường. Bên cạnh đó, hình ảnh cũng đóng vai trò quan trọng trong việc củng cố giọng nói của thương hiệu. Hãy đảm bảo rằng hình ảnh, kiểu chữ và các yếu tố thiết kế trên trang web và phương tiện truyền thông xã hội được đồng bộ với tính cách và tông giọng của giọng nói thương hiệu.

Triển khai giọng nói thương hiệu nhất quán trên mọi nền tảng từ trang web đến mạng xã hội

Xây dựng giọng nói thương hiệu cho doanh nghiệp kiến trúc là một bài tập về việc tự khám phá, định hướng chiến lược và tính sáng tạo. Đó là về việc tìm ra tông điệu độc đáo phù hợp với đối tượng khách hàng và phản ánh bản chất công việc của doanh nghiệp. Cũng giống như kiến ​​trúc kết hợp giữa hình thức và chức năng, giọng nói thương hiệu cũng phải kết hợp giữa bản sắc doanh nghiệp của bạn với nhu cầu cũng như kỳ vọng của khách hàng.

Hãy nhớ rằng, giọng nói thương hiệu là nhịp đập của bản sắc doanh nghiệp, là thiết lập nhịp điệu cho cách giao tiếp, kết nối cũng như xây dựng các mối quan hệ lâu dài với khách hàng và đối tác trong ngành kiến ​​trúc. Vì vậy, hãy dành thời gian để tạo ra một giọng điệu thực sự đại diện cho doanh nghiệp của bạn và xem nó mở ra cánh cửa đến những cơ hội, thành công mới như thế nào.