Dịch vụ Marketing thuê ngoài - Giải pháp hiệu quả cho doanh nghiệp SMEs

Hiện nay, marketing là hoạt động không thể thiếu trong mọi doanh nghiệp. Các chiến lược marketing đóng vai trò quan trọng giúp doanh nghiệp phát triển và tăng doanh thu lợi nhuận.

Tuy nhiên, so với những doanh nghiệp lớn, doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMEs) thường gặp rào cản về nguồn vốn, nguồn lực cũng như kinh nghiệm quản trị. Vậy thì, dịch vụ marketing thuê ngoài có thể là một giải pháp hiệu quả, giúp doanh nghiệp SMEs giải quyết các vấn đề trên.

Dịch vụ marketing thuê ngoài là gì?

Các doanh nghiệp SMEs kiến trúc - nội thất thường sẽ có một vài hạn chế về nguồn lực, ngân sách hoặc kinh nghiệm quản lý để duy trì một phòng marketing riêng. Lúc này, các nhà quản lý sẽ tìm cách chuyển giao một phần công việc cho những người có chuyên môn ngoài công ty để họ thực hiện.

Hiểu một cách đơn giản, doanh nghiệp sẽ thuê những người này để làm các đầu việc như viết nội dung, thiết kế, làm website, chạy quảng cáo,…

Đây chính là dịch vụ marketing thuê ngoài.

Những lợi ích khi lựa chọn dịch vụ marketing thuê ngoài

Để phát triển một chiến lược marketing hiệu quả, không chỉ cần ý tưởng sáng tạo mà còn đòi hỏi sự chuyên môn và khả năng thực thi xuất sắc. Đây là lúc dịch vụ marketing thuê ngoài trở thành cánh tay đắc lực, mang lại những giá trị vượt xa mong đợi.

Tiết kiệm chi phí

Đây được coi là một trong những yếu tố quan trọng để doanh nghiệp SMEs kiến trúc – nội thất quyết định lựa chọn dịch vụ marketing thuê ngoài.

Chắc hẳn bạn đã biết, để xây dựng được đội ngũ marketing nội bộ có chuyên môn thì ngoài chi phí lương thưởng, doanh nghiệp còn khá nhiều khoản khác cần chi như vận hành, tuyển dụng,… 

Trong khi đó, đối với dịch vụ marketing thuê ngoài, doanh nghiệp chỉ phải chi trả cho các gói dịch vụ cần thiết, và hoàn toàn có thể linh động, chủ động lựa chọn các gói dịch vụ sao cho phù hợp với tình hình hoạt động của công ty.

Chẳng hạn, một công ty kiến trúc nội thất nhỏ trong giai đoạn mới thành lập, đang cần triển khai tiếp thị truyền thông trên các kênh cơ bản nhất như Website, Facebook. Lúc này, lựa chọn một gói dịch vụ xây dựng Website và Fanpage từ đội ngũ marketing thuê ngoài sẽ tối ưu về chi phí hơn cả so với việc xây dựng một phòng marketing riêng.

Dịch vụ marketing thuê ngoài giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí

Tập trung chuyên môn

Các nhân viên của dịch vụ marketing thuê ngoài thường có kiến thức chuyên môn sâu và kỹ năng nghề nghiệp vững chắc. Đây cũng là một yếu tố quan trọng đáng để các doanh nghiệp cân nhắc. Bởi vì, đối với ngành nghề đặc thù như kiến trúc – nội thất, hiểu biết về kiến thức chuyên ngành của nhân viên có ảnh hưởng rất lớn đến chất lượng tiếp thị truyền thông.

Giả dụ, bạn cần triển khai một bài thuyết minh dự án mà doanh nghiệp đã hoàn thiện để chứng minh năng lực với khách hàng. Khi đó, một nhân viên mới không đi vào ngách thường sẽ khó có thể triển khai một bài thuyết minh dự án đủ sâu và thuyết phục.

Ngược lại, những yêu cầu của đầu việc này sẽ được đội ngũ thuê ngoài thực thi một cách hiệu quả và nhanh chóng hơn. Bởi đây là những người sẽ hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc truyền tải thông điệp, tiếp thị nội dung cho phù hợp với yêu cầu mà doanh nghiệp đặt ra. 

Đương nhiên, đội ngũ thuê ngoài mà doanh nghiệp lựa chọn phải là đơn vị có năng lực và kinh nghiệm chuyên sâu trong ngách kiến trúc – nội thất.

Ngoài ra, các đơn vị thuê ngoài còn có thể đưa ra những tư vấn chuyên môn nhất định, giúp doanh nghiệp định hướng phát triển.

Đội ngũ thuê ngoài có đủ năng lực để tư vấn chuyên môn cho doanh nghiệp

Tiêu tốn ít thời gian

Như bạn đã biết, để xây dựng một đội ngũ marketing nội bộ chất lượng, các khoản chi phí như vận hành, tuyển dụng, trả lương là một thách thức lớn.

Bên cạnh đó, quy trình tuyển dụng, đào tạo nhân viên cũng tiêu tốn rất nhiều thời gian của doanh nghiệp. Trong khi đó, nếu sử dụng dịch vụ thuê ngoài, nguồn lực sẽ được tập trung và hiệu suất công việc được nâng cao nhờ sự chuyên môn hóa từng vị trí trong doanh nghiệp. 

Đặc biệt, những doanh nghiệp kiến trúc – nội thất muốn tận dụng lợi thế của người dẫn đầu và duy trì vị thế, với mục tiêu đẩy nhanh tiến độ tiếp thị truyền thông, song song với việc triển khai các dự án, thì thuê ngoài chính là giải pháp chiếm ưu thế so với việc xây dựng phòng ban nội bộ.

Đội ngũ thuê ngoài giúp doanh nghiệp tiết kiệm nhiều thời gian

Những hạn chế của dịch vụ marketing thuê ngoài

Dù mang lại nhiều lợi ích, dịch vụ marketing thuê ngoài cũng không phải là giải pháp hoàn hảo cho mọi doanh nghiệp. Như bất kỳ mô hình nào, nó tồn tại những điểm cần cân nhắc kỹ lưỡng để đảm bảo sự phù hợp và hiệu quả trong dài hạn.

Bảo mật thông tin

Một khi đã quyết định hợp tác với một đội ngũ thuê ngoài, bạn phải chấp nhận việc những thông tin có liên quan đến doanh nghiệp như sản phẩm dịch vụ, thương hiệu, doanh thu sẽ được chia sẻ. Thậm chí đôi lúc, những góc khuất cũng nên được chia sẻ thẳng thắn để hai bên hiểu rõ về nhau hơn, giúp công việc được diễn ra suôn sẻ và đạt kết quả như mong muốn.

Do đó, bạn lưu ý xem xét điều khoản bảo mật thông tin trong hợp đồng dịch vụ marketing thuê ngoài nhé!

Hạn chế về mặt tương tác với các bộ phận khác

Các hoạt động marketing thường sẽ có sự liên kết với các phòng ban khác, điển hình bộ phận Sales. Đặc biệt trong các khâu tìm hiểu và thấu hiểu nhu cầu của khách hàng, hai bộ phận này cần có phối hợp chặt chẽ để đạt được mục tiêu cuối cùng là bán hàng.

Làm việc với đội ngũ thuê ngoài có thể gặp khá nhiều hạn chế về mặt tương tác với các bộ phận khác trong công ty,  gây ảnh hưởng đến hiệu suất công việc. Tuy nhiên, đây là khó khăn hoàn toàn có thể khắc phục được, nếu có sự chủ động tương tác qua lại và khả năng thích ứng nhanh chóng từ cả phía doanh nghiệp và phía đội ngũ thuê ngoài.

Một số lưu ý khi lựa chọn dịch vụ marketing thuê ngoài

Để tận dụng tối đa lợi ích từ dịch vụ marketing thuê ngoài, doanh nghiệp cần có sự cân nhắc cẩn thận trong việc lựa chọn đối tác. Dưới đây là những điểm quan trọng mà bạn không nên bỏ qua.

Tìm hiểu thật kỹ để lựa chọn đội ngũ thuê ngoài uy tín và phù hợp

Hiện nay trên thị trường, có rất nhiều đội ngũ marketing thuê ngoài đang hoạt động. Trong số đó, không phải đội ngũ nào cũng có dịch vụ chất lượng và đảm bảo hiệu quả. 

Trong quá trình tìm hiểu về các đội ngũ này, bạn có thể kiểm tra độ uy tín bằng nhiều cách như tìm kiếm Google, kiểm tra portfolio, profile hoặc đánh giá năng lực trực tiếp trên website của họ. Ngoài ra, bạn cũng có thể chủ động tìm kiếm phản hồi từ những đối tác từng làm việc với đội ngũ đó.

Việc đánh giá từ nhiều nguồn khác nhau sẽ giúp doanh nghiệp có cái nhìn tổng thể hơn về đội ngũ thuê ngoài.

Bên cạnh đó, phần đa các đội ngũ thuê ngoài đều hoạt động đa lĩnh vực. Đối với ngành đặc thù như kiến trúc - nội thất, một đội ngũ chuyên môn hóa sâu trong ngách sẽ phù hợp hơn là đội ngũ hoạt động đa ngành.

Thống nhất chỉ số đánh giá hiệu quả phù hợp từng giai đoạn

Các doanh nghiệp kiến trúc – nội thất thường sẽ không nắm rõ về marketing và các chỉ số đánh giá. Hơn nữa, trên thị trường cũng chưa có một tiêu chuẩn chung để đánh giá mức độ hiệu quả của các hoạt động này. Vì vậy, trước khi triển khai công việc, doanh nghiệp và đội ngũ thuê ngoài cần trao đổi cụ thể, đi đến thống nhất về các chỉ số đánh giá.

Đặc biệt, bất kỳ một chiến lược tiếp thị truyền thông nào cũng đều cần thời gian thử nghiệm. Thông thường, các chỉ số như doanh thu, lợi nhuận sẽ chỉ đạt hiệu quả sau cả một quá trình thực thi chiến lược tiếp thị trong thời gian dài. Để tránh những lầm tưởng không đáng có và duy trì mối quan hệ hợp tác tốt đẹp lâu dài, hai bên cần đề ra các chỉ số phù hợp cho từng giai đoạn một cách minh bạch và khách quan.

Marketing thuê ngoài không phải là giải pháp vạn năng

Cuối cùng, dịch vụ marketing thuê ngoài không phải là một giải pháp vạn năng, có thể khiến tình hình kinh doanh tăng trưởng một cách thần kỳ. Những kỳ vọng thiếu thực tế của doanh nghiệp vào đội ngũ thuê ngoài có thể khiến quá trình tiếp thị truyền thông bị gián đoạn, thậm chí là ngưng hẳn trong khi thời gian hoạt động chưa đủ để chiến lược phát huy hiệu quả.

Dịch vụ marketing thuê ngoài không phải chìa khóa vạn năng

Kết luận lại, dịch vụ marketing thuê ngoài là lựa chọn tối ưu cho doanh nghiệp kiến trúc – nội thất vừa và nhỏ, đặc biệt là những doanh nghiệp muốn làm tiếp thị truyền thông một cách bài bản nhưng lại có những hạn chế về ngân sách, nguồn lực. 

Doanh nghiệp kiến trúc – nội thất có nhu cầu tìm hiểu thêm thông tin về các gói dịch vụ của phòng marketing thuê ngoài Hoa Gió, hãy liên hệ với chúng tôi nhé!